Rozwiązania na zamówienie
Agenci AI na zamówienie dla procesów firmowych
Zaprojektuję i stworzę agenta AI do konkretnego zadania w Państwa firmie. Może wyszukiwać informacje w materiałach, przygotowywać propozycje lub korzystać z uzgodnionych narzędzi. Zakres jego samodzielności ustalimy na podstawie ryzyka i potrzeby kontroli.
Kiedy to rozwiązanie jest odpowiednie
- Wewnętrzny asystent do wyszukiwania w zatwierdzonych dokumentach.
- Przygotowywanie odpowiedzi, podsumowań, materiałów lub klasyfikacji zgłoszeń.
- Agent, który pracuje z CRM lub innym narzędziem w określonym zakresie.
Co może wchodzić w zakres realizacji
- Definicja zadania, źródeł danych i sytuacji, które musi rozwiązać człowiek.
- Połączenie z bazą wiedzy, API i dozwolonymi narzędziami.
- Ograniczenie uprawnień, zatwierdzanie zapisów i rejestr wykonanych kroków.
- Scenariusze testowe, ocena odpowiedzi i monitorowanie kosztów.
Dokładny zakres potwierdzimy w specyfikacji. Częścią umowy będzie także sposób przekazania, eksploatacji i ewentualnego wsparcia.
Jak rozwiązanie może działać w praktyce
Agent wsparcia może znaleźć odpowiedź w dokumentacji wewnętrznej, podać źródło i przygotować propozycję wiadomości. Zapis w systemie klienta lub wysłanie wiadomości może wymagać zatwierdzenia. Jeśli materiały są niewystarczające, przekazuje sprawę człowiekowi.
To poglądowy przykład możliwego zlecenia. Konkretne funkcje zaprojektujemy zgodnie z Państwa systemami i użytkownikami.
Jak dobierzemy odpowiednie podejście
Chatbot przede wszystkim prowadzi rozmowę. Agent może zgodnie z zadaniem korzystać z narzędzi i działać w wielu krokach. Przy prostym procesie często wystarcza automatyzacja oparta na regułach. AI nie jest nieomylna, dlatego przed wdrożeniem sprawdzimy jakość na Państwa przykładach i ustalimy granice.
Proces od zlecenia do eksploatacji
01
Zrozumieć potrzebę
Określimy użytkowników, cel, dane i pierwszy użyteczny rezultat.
02
Zaproponować rozwiązanie
Uzgodnimy zakres, technologię, odpowiedzialność i sposób odbioru.
03
Utwórz i zweryfikuj
Na bieżąco widzą Państwo działające części. Sprawdzimy typowe scenariusze i stany błędów.
04
Wdrożyć i rozwijać
Uzgodnimy przekazanie, dokumentację, eksploatację i dalszy rozwój.
Od czego zależą cena i termin
Cena zależy od liczby funkcji, złożoności reguł, przygotowania danych, integracji i wymagań eksploatacyjnych. Po wstępnej konsultacji przygotuję zakres i zaproponuję etapy. W przypadku większego projektu możemy najpierw zweryfikować najważniejszą część na prototypie.
Przed rozpoczęciem ustalimy, kto dostarczy materiały, kto zatwierdza wyniki i na jakiej podstawie odbiorą Państwo rezultat. Usługi zewnętrzne, licencje i koszty eksploatacji oceniamy osobno.
Powiązane praktyczne poradniki
Kolejne powiązane rozwiązania
Jeden projekt może łączyć kilka obszarów. Strony internetowe i sklepy internetowe · Aplikacje na zamówienie · Oprogramowanie na zamówienie · Automatyzacja procesów · Integracje API.
Potrzebujesz strony, aplikacji lub mniej pracy ręcznej?
Proszę napisać, co chcą Państwo stworzyć, kto będzie korzystał z rozwiązania i co ma się poprawić. Wspólnie określimy sensowny pierwszy etap.