Powrót do strony głównej

Ochrona danych osobowych, cookies i RODO

1. Administrator

Administratorem danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej „RODO”) oraz ustawy nr 18/2018 Z. z. o ochronie danych osobowych jest spółka Webiant s. r. o. (dalej „administrator”).

2. Jakie dane przetwarzamy

2.1 Formularz zapytania

Obowiązkowe są imię i nazwisko, e-mail, wybór oczekiwanego rozwiązania (lub opcja „Potrzebuję porady”) oraz opis projektu. Opcjonalnie mogą Państwo podać firmę, telefon, orientacyjny budżet i termin. Dane przekazują Państwo bezpośrednio; bez wypełnienia pól obowiązkowych nie możemy obsłużyć formularza. Mogą Państwo skontaktować się z nami również e-mailowo lub telefonicznie.

Zapytanie zostanie zapisane w prywatnej ewidencji w WordPressie i wysłane na adres info@webiant.sk. Dostęp ma wyłącznie upoważniony administrator strony. Formularz nie przyjmuje załączników. Prosimy nie przesyłać haseł, danych o zdrowiu ani innych wrażliwych danych osobowych. Treści zapytania nie przekazujemy do analizy przez AI ani do systemów reklamowych.

W celu ochrony przed spamem stosujemy ukryte pole kontrolne, podpisany token czasowy, zabezpieczenie przed ponownym wysłaniem oraz ograniczenie liczby prób. Adres IP i e-mail przy kontroli częstotliwości przetwarzamy na kluczowany skrót kryptograficzny; w rejestrze ochronnym nie przechowujemy ich pierwotnej wartości ani treści wiadomości. Liczniki ochronne są ważne maksymalnie 25 godzin i są usuwane podczas regularnej cogodzinnej konserwacji. Formularz nie korzysta z zewnętrznej CAPTCHA i nie tworzy własnych śledzących plików cookie.

2.2 Pozostała komunikacja i usługi

Świadcząc usługi, możemy przetwarzać dane kontaktowe, umowne i rozliczeniowe niezbędne do konkretnej współpracy. Hosting przetwarza również techniczne zapisy połączeń, np. adres IP, czas i żądany adres, w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa serwera. Zapisy te są oddzielone od ewidencji formularza.

3. Cel i podstawa prawna

Dane z zapytania wykorzystujemy do udzielenia odpowiedzi, doprecyzowania zlecenia i przygotowania oferty. Jeśli żądają Państwo podjęcia działań przed zawarciem umowy, której będą Państwo stroną, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. W przypadku komunikacji z przedstawicielem firmy lub ogólnego zapytania handlowego podstawą jest prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO: obsługa żądanej komunikacji handlowej.

Ochrona formularza i strony przed nadużyciami opiera się na prawnie uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Wykonanie umowy ma podstawę w art. 6 ust. 1 lit. b), a obowiązkowe przetwarzanie do celów księgowych i podatkowych w art. 6 ust. 1 lit. c). Analitykę włączamy na podstawie Państwa zgody. Wysłanie zapytania nie jest zgodą na otrzymywanie newslettera. Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w zakresie przyjęcia zlecenia.

4. Okres przechowywania

Niezrealizowane zapytania i związaną z nimi korespondencję e-mailową przechowujemy przez 6 miesięcy od ostatniego kontaktu. Osobna robocza kopia formularza w WordPressie ma ustawione automatyczne usunięcie po 6 miesiącach od otrzymania; usunięcie wykonuje regularna konserwacja strony. Kontynuowaną współpracę ewidencjonujemy oddzielnie od tej tymczasowej kopii.

W przypadku zawartej umowy przechowujemy niezbędną dokumentację przez czas współpracy, a następnie wyłącznie przez okres wymagany przepisami lub niezbędny do dochodzenia roszczeń prawnych i obrony przed nimi. Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okresy wymagane właściwymi przepisami. Logi techniczne i kopie zapasowe hostingu zarządzane są przez dostawcę zgodnie z umownymi ustawieniami retencji; nie wykorzystujemy ich do bieżącej obsługi zapytań, a przy przywracaniu stosujemy ustawione usuwanie danych. Okresy przechowywania plików cookie podajemy poniżej.

5. Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki zapisywane w Państwa przeglądarce. Strona używa niezbędnych plików cookie, a wyłącznie za Państwa zgodą także opcjonalnych analitycznych plików cookie. Odmowa zgody na analitykę nie ograniczy korzystania ze strony.

5.1 Niezbędne pliki cookie

Plik cookie webiant_consent zapamiętuje na 182 dni zaakceptowane lub odrzucone kategorie. Jest przechowywany w tej witrynie i nie jest wysyłany do Google. Przy logowaniu WordPress używa również plików cookie do uwierzytelniania użytkownika i zabezpieczeń; nie służą one do pomiaru zwykłych odwiedzających.

5.2 Analityczne pliki cookie

Google Analytics jest połączony przez Site Kit by Google w celu pomiaru ruchu i korzystania ze strony. Google tag i skrypty pomiarowe ładują się dopiero po wyrażeniu zgody na kategorię Analityczne. Przed dokonaniem przez Państwa wyboru i po odmowie pozostają zablokowane. Zapisywanie reklamowych plików cookie, wykorzystywanie danych do celów reklamowych i personalizacja reklam pozostają wyłączone; marketingowe pliki cookie nie są obecnie włączone.

Google może zbierać dane techniczne i dane o korzystaniu, na przykład odwiedzony URL, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz identyfikatory pomiaru. Prosimy zapoznać się z jak Google wykorzystuje dane z witryn partnerskich a szczegóły dotyczące plików cookie Google Analytics.

Źródło zapytań ze strony

Za zgodą na analitykę zapisujemy w sessionStorage tej karty źródło i medium wizyty, publiczną nazwę kampanii z parametrów UTM, domenę odsyłającą oraz ścieżkę strony wejścia. Korzystamy z zapisu przez maksymalnie 30 minut bezczynności i łącznie nie dłużej niż 24 godziny. Nie przechowujemy pełnego adresu strony odsyłającej, jej parametrów zapytania, identyfikatorów kliknięć reklamowych ani dodatkowego identyfikatora odwiedzającego. Wycofanie zgody usuwa aktywny zapis w karcie.

Po wysłaniu formularza pierwsze i ostatnie zarejestrowane wejście w ramach tej wizyty oraz ścieżka strony wysłania zostają dołączone do prywatnego zapytania. Dane te podlegają okresowi przechowywania zapytania: kopia w WordPressie jest usuwana po 6 miesiącach od otrzymania. Nie wysyłamy danych kontaktowych ani treści zapytania do Google Analytics. Bez zgody lub dostępnych danych źródło pozostaje nieznane; nie ustalamy wstecz źródeł starszych zapytań.

5.3 Zmiana lub wycofanie zgody

Proszę otworzyć Ustawienia cookies w stopce lub użyć przycisku cookies. Mogą Państwo zaakceptować wszystkie dostępne opcjonalne pliki cookies, odrzucić je albo zapisać własny wybór. Zamknięcie okna ustawień nie oznacza zgody. Po wycofaniu zgody na analitykę dostępne analityczne pliki cookies zostaną usunięte, a strona odświeży się bez pomiaru. Pliki cookies można również usunąć lub zablokować w przeglądarce.

6. Państwa prawa

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) – mają Państwo prawo wiedzieć, jakie dane o Państwu przetwarzamy
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – jeśli Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – „prawo do bycia zapomnianym“, jeśli nie istnieje inna podstawa przetwarzania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt pod adresem info@webiant.sk. Na Państwa żądanie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, w ciągu jednego miesiąca. Z przyczyn przewidzianych prawem termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące; o przedłużeniu i jego przyczynie poinformujemy Państwa w pierwszym miesiącu. Prawa wykonuje się na warunkach określonych w RODO.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem. Strona internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia (HTTPS/TLS).

Jeśli zezwolą Państwo na analitykę, pomyślne przyjęcie zapytania może zostać zarejestrowane jako zdarzenie generate_lead. Zdarzenie zawiera wyłącznie nazwę formularza; nie zawiera imienia i nazwiska, adresu e-mail, wiadomości, budżetu ani numeru referencyjnego zapytania.

8. Odbiorcy danych i podmioty trzecie

Nie sprzedajemy Państwa danych stronom trzecim. Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• Websupport, s.r.o. – dostawca hostingu i usługi poczty e-mail; do obsługi strony, ewidencji zapytań i dostarczania wiadomości
• Biurem rachunkowym (w celu prowadzenia księgowości)
• Organom państwowym (jeśli wymaga tego prawo)

Jeśli zezwolą Państwo na analitykę, odbiorcą danych z pomiaru jest również Google. Przetwarzanie przez Google może obejmować kraje spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Szczegóły podaje Google w informacjach o przekazywaniu danych.

9. Organ nadzorczy

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza RODO, mają Państwo prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

10. Zmiany dokumentu

Niniejszy dokument może być na bieżąco aktualizowany. O istotnych zmianach poinformujemy Państwa za pośrednictwem banera cookie lub komunikatu na stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026 r.