Riešenia na mieru

AI agenti na mieru pre firemné procesy

Navrhnem a vytvorím AI agenta pre konkrétnu úlohu vo vašej firme. Môže vyhľadávať v podkladoch, pripravovať návrhy alebo používať dohodnuté nástroje. Rozsah jeho samostatnosti určíme podľa rizika a potreby kontroly.

Vyplniť zadanie projektu

Pozrieť riešenia

Kedy je toto riešenie vhodné

Interný asistent na vyhľadávanie v schválených dokumentoch.
Príprava odpovedí, zhrnutí, podkladov alebo klasifikácie požiadaviek.
Agent, ktorý pracuje s CRM či ďalším nástrojom v určenom rozsahu.

Čo môže byť súčasťou dodávky

Definícia úlohy, zdrojov údajov a situácií, ktoré musí riešiť človek.
Napojenie na znalostnú bázu, API a povolené nástroje.
Obmedzenie oprávnení, schvaľovanie zápisov a záznam vykonaných krokov.
Testovacie scenáre, vyhodnotenie odpovedí a sledovanie nákladov.

Presný rozsah potvrdíme v zadaní. Súčasťou dohody bude aj spôsob odovzdania, prevádzky a prípadnej podpory.

Ako môže riešenie fungovať v praxi

Agent pre podporu môže nájsť odpoveď v internej dokumentácii, uviesť zdroj a pripraviť návrh správy. Zápis do zákazníckeho systému alebo odoslanie správy môže vyžadovať schválenie. Ak podklady nestačia, požiadavku odovzdá človeku.

Ide o ilustračný príklad možného zadania. Konkrétne funkcie navrhneme podľa vašich systémov a používateľov.

Ako vyberieme vhodný postup

Chatbot najmä komunikuje. Agent môže podľa zadania používať nástroje a postupovať cez viac krokov. Pri jednoduchom procese často stačí pravidlová automatizácia. AI nie je neomylná, preto pred prevádzkou overíme kvalitu na vašich príkladoch a nastavíme hranice.

Postup od zadania po prevádzku

Pochopiť potrebu

Pomenujeme používateľov, cieľ, údaje a prvý užitočný výsledok.

Navrhnúť riešenie

Dohodneme rozsah, technológiu, zodpovednosť a spôsob prevzatia.

Vytvoriť a overiť

Priebežne vidíte funkčné časti. Overíme bežné scenáre aj chybové stavy.

Nasadiť a rozvíjať

Dohodneme odovzdanie, dokumentáciu, prevádzku a ďalší rozvoj.

Od čoho závisí cena a termín

Cena závisí od počtu funkcií, zložitosti pravidiel, pripravenosti údajov, integrácií a nárokov na prevádzku. Po úvodnej konzultácii pripravím rozsah a navrhnem etapy. Pri väčšom projekte vieme najprv overiť najdôležitejšiu časť na prototype.

Pred začiatkom si dohodneme, kto dodá podklady, kto schvaľuje výstupy a podľa čoho prevezmete výsledok. Externé služby, licencie a prevádzkové náklady posudzujeme osobitne.

Súvisiace praktické návody

Ďalšie riešenia, ktoré spolu súvisia

Jeden projekt môže kombinovať viac oblastí. Weby a e-shopy · Aplikácie na mieru · Softvér na mieru · Automatizácia procesov · API integrácie.

Potrebujete web, aplikáciu alebo menej ručnej práce?

Napíšte, čo chcete vytvoriť, kto bude riešenie používať a čo sa má zlepšiť. Spoločne určíme zmysluplnú prvú etapu.