Válassza ki az elsődleges kategóriát a fő valós tevékenység alapján, csak valós kiegészítő kategóriákat és szolgáltatásokat adjon hozzá, és minden változtatást vessen össze a platform aktuális szabályaival.
A Google Business Profile kategóriája a platformnak és a felhasználónak is segít megérteni a vállalkozás fő típusát. Ez nem tetszőleges kulcsszavak listája, és nem lehet marketingkampány szerinti egyedi nevet létrehozni. Az elsődleges kategóriának a tényleges működés lényegét kell kifejeznie; a kiegészítő kategóriák további, ténylegesen nyújtott tevékenységeket adnak hozzá.
A kiválasztás nem végezhető biztonságosan a versenytársak másolásával vagy a helyezéstől függő gyakori változtatásokkal. Az elérhető kategóriák és funkciók országonként és cégtípusonként eltérhetnek. Szüksége van a szolgáltatások leltárára, az aktuális hivatalos dokumentáció ellenőrzésére, a webhely tartalmához való kapcsolásra és a változások nyilvántartására. Így a profil félrevezető adatok vagy kaotikus tesztelés nélkül pontosítható.
A szolgáltatásleltár elválasztja a cég alaptevékenységét a kiegészítő kínálattól
Írja össze azokat a szolgáltatásokat, amelyeket a cég jelenleg nyújt, a működésben betöltött arányukat, a célközönséget és a szolgáltatásnyújtás helyét. Különböztesse meg a fő tevékenységet, a rendszeres kiegészítő szolgáltatást és az alkalmi, kínálaton kívüli igényt. A kategóriának a céget egészében kell leírnia, nem egy cikk témáját vagy olyan megbízást, amelyet a csapat általában nem tudna elvállalni.
Több telephely esetén mindegyik valós helyzetét külön ellenőrizze. Ugyanaz a márka nem feltétlenül nyújt minden helyszínen azonos szolgáltatási kört. Ne adjon hozzá kategóriát csak azért, mert nagy a keresési volumene. Ha az ügyfél a kapcsolatfelvétel után tudja meg, hogy a szolgáltatás nem elérhető, a profil téves elvárást kelt, és rontja a felhasználói élményt.
Az elsődleges kategória a vállalkozás legpontosabb lényegét nevezi meg
A rendelkezésre álló lehetőségek közül azt válassza, amely a legkonkrétabban írja le a vállalkozás fő típusát, ne általános gyűjtőfogalmat, ha létezik pontosabb. Mérlegelje a kategória jelentését a helyi nyelvben és a hozzá kapcsolódó funkciókat. A profil nevét a kategória miatt ne módosítsa; annak a platform szabályai szerint a vállalkozás ténylegesen használt nevének kell megfelelnie.
A versenytársak tájékozódási pontot nyújthatnak, de nem bizonyítják a helyességet. Kategóriájuk hibás lehet, vagy más üzleti modellt írhat le. A módosítás előtt jegyezze fel az okot, a dátumot és a profil kiinduló teljesítményét. Ne váltogassa hetente az elsődleges kategóriát, mert akkor nem tudja összekapcsolni az eredményt egy konkrét módosítással.
A kiegészítő kategóriák csak a jelentős tevékenységeket fedjék le
Akkor adjon hozzá egy kategóriát, ha a cég az adott tevékenységet ténylegesen végzi, és az ügyfél jogosan elvárhatja. Ne használja az összes távolról kapcsolódó lehetőséget. Egy túl széles lista elmoshatja a profil identitását, és irreleváns megkereséseket hozhat. Szezonális szolgáltatásnál döntse el, hogy egész évben megfelelő-e, vagy tervezett frissítést igényel.
A kategóriák nem a termékeket, a felszereltséget vagy a helyiség jellemzőit írják le. Ezekhez az információkhoz használja a profil megfelelő mezőit, a szolgáltatásokat, a termékeket, az attribútumokat vagy a webhely tartalmát, attól függően, mit támogat a platform az adott vállalkozástípusnál. A funkciók és a megengedett felhasználás változnak, ezért a régi útmutatók helyett az aktuális hivatalos irányelveket kövesse.
- a szolgáltatás ténylegesen és rendszeresen elérhető
- a kategória pontosan leírja a cég tevékenységét
- az adat egy adott fióktelepre vonatkozik
- a kiválasztás megfelel az aktuális szabályoknak
A szolgáltatások és a landing page-ek kiegészítik a kategória jelentését
A valós szolgáltatások nevét és leírását érthető nyelven töltse ki. Ne helyezzen el bennük településlistákat vagy jelentés nélküli, ismétlődő kifejezéseket. Az árnak vagy a leírásnak meg kell felelnie az aktuális kínálatnak, és nem lehet félrevezető a feltételeket illetően. Ha a platform lehetővé teszi egyéni tételek létrehozását, használja ugyanazt a taxonómiát, mint a weboldalon, hogy a felhasználó az átkattintás után megtalálja a várt szolgáltatást.
A profilt a legrelevánsabb helyi vagy telephelyi oldallal kapcsolja össze, amely valós elérhetőségeket és szolgáltatási kört tartalmaz. Az egyes szolgáltatások saját részletes oldalra is mutathatnak, ha az adott felület ezt támogatja, és a hivatkozások hasznosak. Az UTM-paramétereket következetesen állítsa be, hogy az analitika meg tudja különböztetni a profilból érkező látogatást, anélkül hogy duplikált, indexelhető URL-ek jönnének létre.
A változásokat annotációkkal és üzleti kontextusban értékelje
Kövesse a megjelenéseket, a webhelyre irányuló kattintásokat, az útvonaltervezési kéréseket, a hívásokat és a minősített kapcsolatfelvételeket a profilban és az analitikában elérhető lehetőségek szerint. A mutatók a felülettel és a mérési móddal együtt változhatnak, ezért őrizze meg a definíciókat. Az időszakokat a szezonalitás, az ünnepnapok és a nyitvatartás változásainak figyelembevételével hasonlítsa össze.
Egy kézi tesztben elért jobb pozíció nem bizonyítja a kategória hasznát. A helyi találatok függenek a helyszíntől, az időtől és további tényezőktől. Egyszerre csak annyi elemet változtasson meg, hogy a hatást még értelmezni tudja, és rögzítse a módosítást. Ha az új kategória irreleváns kereséseket hoz, térjen vissza a cég pontosabb leírásához.
- minden módosítás dátuma és oka
- a kapcsolatok minősége fióktelepenként
- összehasonlítható időszak szezonális kontextussal
Gyakori kérdések
Létrehozhat a cég saját kategóriát?
Nem. A platformon elérhető kategóriák közül választ. Ha a pontos lehetőség hiányzik, válassza a legközelebbi valósat, és a jelentést pontosítsa a szolgáltatásokkal és a weboldallal.
Mindig jobb több kiegészítő kategória?
Nem. Csak a valós, jelentős tevékenységeknek megfelelő kategóriákat adja hozzá. A távolról kapcsolódó lehetőségek téves elvárásokat és irreleváns megkereséseket eredményezhetnek.
Milyen gyakran kell ellenőrizni a kategóriákat?
Az ajánlat, a fióktelep vagy a platform szabályainak változásakor, valamint rendszeres audit során. Ne végezzen változtatásokat ok nélkül, és mindig dokumentálja őket.
Források és további olvasnivaló
- Google Business Profile – a helyi rangsorolás javítása
- Google Business Profile irányelvek
- Google Search Central
Adam Antoni vyvíja weby, aplikácie a softvér na mieru. Prepája firemné systémy, automatizuje procesy a vytvára AI agentov. Pôsobí v Spišskej Novej Vsi a spolupracuje s firmami na celom Slovensku.
